Prompt 工程走到了尽头
过去两年,行业在 Prompt 工程上投入了巨量的智力资源。从零样本到少样本,从思维链到思维树,从角色扮演到结构化输出——我们几乎把 Prompt 这个媒介榨干了。
但有个问题一直没解决:Prompt 是一次性的。
你花 30 分钟调出一套完美的 Prompt,这周六用了一次,下周再用就忘了。即使你保存在某个文档里,每次也要复制粘贴、根据新场景微调、担心模型版本更新后 Prompt 失效。
这就像一个厨师每次做菜都要重新写菜谱。菜谱应该是一次写好,反复使用,持续迭代。
Skills 就是这个菜谱系统。
三个层次的 AI 交互进化
我们可以把人类与 AI 的交互分成三个层次:
第一层:裸对话。 你打开 ChatGPT,直接说「帮我写个 PRD」。AI 基于通用知识生成一份中规中矩的输出。问题是:AI 不知道你是哪个公司的、你的 PRD 模板长什么样、你的老板偏好什么格式。
第二层:Prompt 工程。 你精心编写了一段 Prompt——包含角色设定、输出格式、注意事项、反例说明。效果比裸对话好多了。但每次都要重新写,而且随着对话变长,早期 Prompt 的约束力会衰减。
第三层:Skills 预装。 你把团队的知识和工作流封装成一个 Skill,安装到 Agent 中。Agent 在启动对话时自动加载这些指令。不需要每次交代背景,不需要重复风格要求,不需要担心指令衰减。
这三个层次不是替代关系,是叠加关系。裸对话是最低门槛的入门方式,Prompt 工程是深度使用者的优化手段,Skills 是组织级的系统化方案。
为什么说这是一场「静默革命」
「静默」是因为它发生得太平滑了。
用户不需要学习新界面,不需要改变使用习惯,甚至不需要知道 Skills 的存在。Agent 只是突然变得更懂你的领域、更遵守你的规则、更少犯低级错误。
但「革命」是因为它改变了 AI 协作的权力结构。
在 Prompt 时代,控制权在模型方。你只能通过文字指令去「建议」AI 怎么做事。模型有自己的判断,你的 Prompt 只是一条参考信息。
在 Skills 时代,控制权在用户方。Skill 不是「建议」,是「预装规则」。Agent 在启动时就加载了 Skills,在执行任务时必须遵循 Skill 中的约束。
这就像从「口头交代」变成了「书面规章」。前者依赖对方的理解和意愿,后者有系统的强制执行。
PM 视角:Skills 如何重新定义产品体验
对一个 AI PM 来说,Skills 的引入会改变产品设计的三个核心维度:
第一,Onboarding 不再靠「新人指南」。
传统 SaaS 的 Onboarding 靠引导页、视频教程、文档中心。AI 产品的 Onboarding 可以靠 Skills——用户首次使用时,Agent 自动加载「产品使用引导」Skill,在对话中自然引导用户完成关键动作。
不是「请阅读我们的帮助文档」,而是「我注意到你还没有连接数据源,要不要我帮你配置一下?」
第二,个性化从「用户手动设置」变成「Skill 自动匹配」。
用户不需要在设置页里选择「我是设计师」还是「我是工程师」。系统根据用户的行为自动推荐和加载对应的 Skills——设计师自动获得 design-system 和 figma-to-code,工程师自动获得 code-reviewer 和 tdd。
个性化的颗粒度从「用户画像」细化到了「任务画像」。
第三,产品质量从「模型能力」转向「Skill 质量」。
当所有产品底层接入的是同级别的模型时,差异化从何而来?Skill 的丰富度和精准度。
一个 AI 写作助手的价值不在于接入了 GPT-5,而在于它有 50 个不同行业的写作模板、100 种品牌语调的微调方案、一套自动事实核查的工作流。这些都是 Skills。
Skills 时代 PM 的三个新问题
问题一:你是在设计「能力」还是在设计「约束」?
传统 PM 的工作是设计功能——产品能做什么。Skills PM 的工作中有很大一部分是设计约束——AI 不能做什么。哪些输出格式不被接受?哪些表述方式不符合品牌规范?哪些决策 AI 不能自主做?
好的 Skill 不是「AI 可以做很多事」,而是「AI 在这些边界内把事做对」。
问题二:Skills 应该「通用」还是「专属」?
通用 Skill(如 code-reviewer、seo-analyzer)受众广但差异化弱。专属 Skill(如「我们团队的 PRD 写作规范」)差异化强但受众窄。
PM 需要做的判断:哪些能力用通用 Skill 就够,哪些必须自建专属 Skill?建了专属 Skill 后,维护成本谁来承担?更新频率怎么定?
问题三:Skills 是功能还是产品?
一个 Skill 能解决的问题够大吗?大到可以独立成为产品吗?
copywriting 是一个 Skill,也可能是一整个营销文案 SaaS 的核心引擎。resume-parser 是一个 Skill,也可能是一个 HR SaaS 的关键模块。
区分标准:如果用户为了用这个 Skill 需要一个完整的工作界面(管理、历史记录、协作、导出),那这个 Skill 应该成为产品。如果用户只是在 Agent 中偶尔调用,那它作为一个 Skill 就够了。
一个思考框架:Skill 成熟度模型
借鉴 SaaS 的产品成熟度模型,我试着提出一个 Skill 的成熟度分级:
| 等级 | 特征 | 举例 |
|---|---|---|
| L1 指令型 | 一套固定的提示词模板 | 「用 AIDA 公式写营销文案」 |
| L2 流程型 | 多步骤的决策树工作流 | 「先分析目标受众→选公式→写文案→自检→输出」 |
| L3 学习型 | 根据使用反馈自动优化 | 「记住用户偏好→调整输出风格→积累行业术语库」 |
| L4 生态型 | 可与其他 Skill 组合编排 | 「copywriting + brand-guidelines + seo-analyzer 联动」 |
当前大多数 Skill 停留在 L1-L2。L3-L4 是接下来的进化方向,也是 PM 的设计空间所在。
结语
Prompt 让 AI 听懂人话。Skills 让 AI 理解工作。
从 Prompt 到 Skills 的迁移,不是技术升级,是协作关系的根本变化——AI 不再是一个等待指令的助手,而是一个加载了你的方法论、遵循你的规范、按照你的工作流运转的协作者。
这对 PM 来说意味着什么?意味着你的工作成果不再只是一份 PRD 或一个功能上线。你现在可以把团队的隐性知识、最佳实践、决策逻辑封装成 AI 可以执行的指令。
你的方法论,就是你的产品。
行动建议:今晚花 20 分钟,把你工作中最熟练的一个任务——比如「写周报」「做竞品分析」「审核设计稿」——拆解成结构化的步骤。然后问自己:如果要把这个步骤教给一个新同事,我需要写一份什么样的操作手册?这份操作手册,就是你第一个 Skill 的雏形。